Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Deshalb bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
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Der Rückgabeantrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt.
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Der Artikel befindet sich in unbenutztem Zustand.
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Der Artikel wird in der Originalverpackung zurückgesendet.
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Alle Zubehörteile und Bestandteile des Produkts werden vollständig zurückgesendet.
Von der Rückgabe ausgeschlossen
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
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Reduzierte oder rabattierte Artikel
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Benutzte, beschädigte oder unvollständige Artikel
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Artikel, deren Rückgabefrist von 30 Tagen überschritten wurde
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Artikel ohne Originalverpackung
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Unterwäsche oder Hygieneartikel, sofern die Verpackung geöffnet wurde
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Socken oder ähnliche Hygieneprodukte, sofern diese getragen oder verwendet wurden
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung wird der entsprechende Betrag innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Rücksendung anmelden
Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und senden Ihnen die notwendigen Rücksendeinformationen zu.
Als we de bovenstaande goederen ontvangen, verwerken we deze retourzendingen niet. Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten naar het retourneringsadres.
Uitwisseling van goederen
We wisselen alleen goederen uit als ze beschadigd zijn ontvangen. Neem dan contact met ons op via e-mail en we ruilen uw artikel in voor een nieuw item.
Als u goederen van waarde verzendt, overweeg dan om een Track & Trace-vrachtdienst te gebruiken of een vrachtverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.